通过站内服务入口提交问题与建议

可以反馈哪些问题

用户可以反馈APP浏览、账号登录、消息提醒、动态发布、内容状态、隐私设置、活动规则和社区互动等问题，也可以提交对频道分类与服务流程的建议。

涉及违规内容时，请通过对应内容旁的举报入口提交，通常更便于平台定位。一般咨询可先查看帮助中心和常见问题，许多操作可以直接完成。

• APP与页面使用问题
• 账号、消息与隐私设置问题
• 内容规范、活动和服务建议

提交信息的建议

描述问题时可以说明发生时间、设备类型、所在页面、操作步骤和实际现象。如果页面出现提示，可准确记录提示文字，但不要上传包含敏感信息的完整截图。

平台不需要用户提供密码、验证码、银行卡信息或完整身份证件。若有人以处理问题为由索要上述信息，应立即停止交流。

• 提供必要且可核实的现象
• 对截图中的敏感信息进行遮挡
• 不提交与问题无关的私人资料

服务处理流程

反馈提交后，平台会依据问题类型进行分类核查。部分问题可能需要用户补充不涉及敏感信息的操作环境或内容链接。处理时间会因问题复杂度而不同，请以站内正式回复为准。

如问题涉及账号安全，应先修改相关凭证、退出未知设备或停止可疑操作，再提交反馈。紧急现实风险应优先联系所在地相关机构。

• 先完成必要的安全处理
• 留意站内正式回复
• 不要重复传播可能有害的内容

年龄与合规提醒

服务仅面向遵守所在地法律法规和平台规则的用户。交友与私信相关功能只向符合法定年龄的用户开放，未成年人不应使用。

提交反馈时请保持客观、礼貌，不发布侮辱、威胁、虚假或侵犯他人隐私的信息。